严选安装、维修师傅,平台核验基础信息,鼓励展示专业技能资质,大数据驱动的评价体系促进服务质量提升。
当服务发生问题,用户与师傅协商不一致时,用户可向平台发起投诉并提交相应损失凭证,平台客服核实属实后,将先行对用户进行相应补偿最高金额5000元,并处罚师傅违规行为。
用户的好评是我们前进的动力,我们将用优质的用户服务,帮助商家获得成功。
师傅和我预约上门的时间是早上8点,因为暴雨天气,本想天气恶劣打电话与师傅改时间,没想到师傅风雨无阻地按时到达了,敬业程度让人敬佩!
新家装修贴瓷砖,师傅的手艺真的太好了!当时我不在现场,都是客服随时打电话来和我沟通的,安装师傅很有耐心、很好,每一个细节都处理得很到位。
网购的智能锁安装得特别棒!因为我住的地方定位不精准,师傅上门的时候找了好久,但是态度始终都很好。师傅进门的时候还自己带上了鞋套,细节好评!
师傅上门之前会打电话来预约时间,平台也会跟进师傅是否及时预约客户,整个流程都很清晰规范!来帮我安装洗衣机的是个大帅哥,说话好听,工作认真。
听别人说电热水器安装特别费事,但我发现给我安装的师傅很专业,很多问题他都见过,处理起来也得心应手。而且师傅还给我普及了好多安全知识,受教了。
吊灯没有让我失望,安装师傅也说很好看,师傅也相当专业负责,没有打烂任何一个灯罩,态度好,点赞!客服也很好,全程跟进。
流程全监控,服务有保障